یه نکته مهم قبل از خرید: استیکرهای مقوایی طلایی ممکنه کمی تفاوت رنگ داشته باشن
فروشگاه رزین ماناگیفت آرت

سوالات پرتکرار

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند ، در صورت تمایل برای پرداخت بدون رمز دوم ، با انتخاب گزینه پرداخت کارت به کارت و سپس گزینه "صفحه پرداخت" ، سفارش شما ثبت می شود . برای نهایی شدن سفارش خود ، شماره فاکتور سایت به همراه عکس رسید پرداخت را به تلگرام ماناگیفت
به آیدی (@managiftart)ارسال کنید.

از طریق درگاه آنلاین پول از حسابم کسر شد اما ثبت سفارش ناموفق بود!

وجه کسر شده طی 48 ساعت آینده به حساب شما برمی گردد و میتوانید مجدد ثبت سفارش کنید.

چطور به جزییات سفارش جاری و سفارشات قبلی دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به سفارشات خود ، باید وارد حساب کاربری خود شوید . چنانچه به صورت کاربر مهمان اقدام به خرید کرده باشید ، سابقه خرید شما در پنل کاربری نمایش داده نمی شود

چطور از طریق شماره مرسوله ، وضعیت بسته ام را پیگیری کنم؟

شماره مرسوله پیامک شده را در سایت اداره پست به آدرس https://tracking.post.ir وارد کنید.
توجه داشته باشید که بدون فیلتر شکن باید وارد سایت شوید.

بسته ارسال شده دارای آسیب ( ایراد و یا مغایرت ) هست ، چطور پیگیری کنم؟

حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت محصول شماره فاکتور خود را به همراه عکس محصولات
به آیدی تلگرام @managiftart ارسال کنید.

در صورت تمایل برای ارسال محصولات با تیپاکس و یا پس کرایه چطور اقدام کنم ؟

اگر تمایل برای ارسال به صورت پس کرایه را داشته باشید ، در انتهای مراحل ثبت سفارش خود ، شیوه ارسال را پس کرایه انتخاب کرده و در توضیحات سفارش نوع ارسال خود را قید کنید.